Questions populaires des membres

tu as une question? Nous sommes là pour vous aider.

  • Comment gagner un revenu avec Luggage Drop?

    La dépose des bagages vous permet de stocker les bagages des touristes et de facturer des frais. Les clients vous trouveront en ligne ou en passant votre emplacement. Vous collectez et conservez le paiement du client et décidez de toutes les options de tarification.

  • Qui utiliserait Luggage Drop?

    Le dépôt de bagages est utile pour les visiteurs de votre ville ou ville qui attendent de s'enregistrer dans un hôtel ou Air bnb et ne veulent pas traîner leurs bagages avec eux. De même, les visiteurs qui partent ce jour-là peuvent avoir une longue période entre le départ de leur logement et leur départ réel.

  • Quels articles puis-je stocker avec Luggage Drop?

    Vous pouvez stocker tous les articles que vous souhaitez. Les conditions du client stipulent que vous pouvez accepter des bagages, des sacs, des sacs à dos, des landaus ou même des vélos, si vous en avez l'espace.

  • Si je m'inscris en tant que membre, dois-je accepter les vélos?

    Pas du tout. La politique de stockage des vélos est désactivée par défaut lorsque vous vous inscrivez. Si vous souhaitez offrir le service, activez simplement la politique. Lorsque cette option est activée, votre liste de dépôt de bagages indiquera aux clients que vous acceptez les vélos.

  • Mon emplacement doit-il toujours être ouvert?

    Vous avez un contrôle total sur votre propre emplacement. Vous pouvez ouvrir et fermer votre emplacement via l'application. Si elle est marquée comme fermée, la fiche de votre site Web le montrera aux clients.

  • Les clients sont-ils tous des touristes étrangers?

    Les clients de dépôt de bagages peuvent être de n'importe où. Toute personne visitant votre ville ou ville est un utilisateur potentiel.

  • Qui peut rejoindre Luggage Drop?

    Toute entreprise peut rejoindre Luggage Drop. Les membres bien situés, qu'il s'agisse d'une ville ou d'un centre-ville ou à proximité d'une gare routière ou ferroviaire, réussissent généralement bien.

  • Quelles langues sont disponibles pour les utilisateurs de Luggage Drop?

    Luggage Drop currently supports 15 languages. The available languages are the same 15 available for this website.

  • Puis-je donner des reçus aux clients dans différentes langues?

    Oui, vous pouvez. Toutes les options de réception ont la capacité de fournir des reçus client dans l'une des 15 langues disponibles client par client. Si vous ne sélectionnez pas une langue différente, le reçu sera remis dans la langue par défaut sélectionnée par votre application.

  • Quelle devise sera utilisée dans mon pays?

    Luggage Drop ajoutera automatiquement le bon symbole de devise en fonction de votre pays.

  • Combien coûte la dépose de bagages pour adhérer?

    La dépose de bagages est GRATUITE pour vous inscrire, avec 25 crédits de réservation GRATUITS pour vous aider à démarrer. Nous voulons nous assurer que le dépôt des bagages est fait pour vous, avant que vous ayez à payer.

  • Qu'est-ce qu'un crédit de réservation?

    Les crédits de réservation sont utilisés chaque fois qu'une réservation est effectuée. Un bagage par période de réservation compte pour un crédit.

  • Combien coûtent les crédits de réservation?

    Le coût des crédits de réservation varie d'un pays à l'autre. Le coût unitaire diminue avec un montant plus élevé de crédits achetés dans un bloc. Le coût des blocs peut facilement être vu en sélectionnant un bloc dans la section d'achat dans l'application. Le coût doit être indiqué avant que vous ne soyez invité à finaliser l'achat.

  • Comment imprimer les reçus des clients?

    Les reçus des clients sont remis de trois manières. Notre option par défaut et préférée est imprimée à partir de votre imprimante de point de vente (PDV) sur site. Si vous ne possédez pas d'imprimante PDV, vous pouvez désactiver cette fonction et utiliser les options de reçu par e-mail ou photo.

  • Dois-je utiliser une imprimante PDV?

    Utiliser une imprimante POS est tellement plus facile et plus professionnel.

    L'utilisation du PDV permet également d'imprimer des étiquettes à bagages à attacher aux bagages pour votre facilité.

    Si vous ne possédez pas ou souhaitez utiliser une imprimante PDV, vous pouvez utiliser un e-mail ou un reçu photo.

  • Dois-je acheter des crédits de réservation pour commencer à utiliser Luggage Drop?

    Non, vous pouvez commencer à utiliser Luggage Drop dès que vous avez entré les détails de votre site. Vous recevez 25 crédits de réservation GRATUITS.

  • Comment acheter plus de crédits de réservation?

    Les crédits de réservation peuvent être achetés directement via l'application en tant qu'achat in-app ou depuis votre console d'administration, une fois connecté à votre compte.

  • Fournissez-vous du matériel promotionnel?

    Des affiches promotionnelles gratuites en 4 tailles et 2 orientations sont disponibles pour toutes les langues. Ceux-ci sont disponibles dans votre console d'administration pour être téléchargés et imprimés.


    D'autres articles payants sont également disponibles.

  • Comment me connecter à la console d'administration?

    Vous pouvez vous connecter à la connexion des membres depuis ce site Web, en utilisant les informations de connexion de votre application (nom d'utilisateur et mot de passe).

  • Que peut faire ma console d'administration d'autre?

    La zone des membres a toute votre histoire, FAQ et autre assistance. Vous pouvez également accéder à du matériel publicitaire gratuit et avoir un contrôle total sur les paramètres de votre application (app).

  • À quoi servent les codes QR sur le reçu du client et dois-je l'utiliser?

    Les codes QR sur les reçus des clients vous permettent de scanner rapidement, via l'application, pour localiser les bagages et les marquer comme collectés dans l'historique de vos réservations de dépose bagages. C'est plus sûr à bien des égards.

    Dans certains cas, nous pouvons également avoir un code QR publicitaire destiné à aider votre client en ville ou en ville.

  • Quelles politiques bagages puis-je modifier?

    Vous pouvez modifier TOUTES les politiques selon vos besoins.


    D'autres politiques peuvent être désactivées, avec des politiques qui peuvent également être facturées, ou non, c'est entièrement votre choix.

  • Quelles sont les mesures de sécurité incluses dans le dépôt des bagages?

    Luggage Drop dispose d'une gamme de fonctions de sécurité que vous pouvez décider d'utiliser ou non.

    Par exemple, vous pouvez,

    Saisissez les informations d'identification du client, l'adresse mobile ou e-mail.

    Photographiez les bagages

    Ajoutez des sceaux de sécurité numérotés ou effectuez même un contrôle de sécurité des bagages.


    De plus, si vous utilisez nos reçus client imprimés au point de vente, vous verrez que nous NE montrons AUCUN des détails du client sur les reçus.

    La lecture du code QR ou la saisie du numéro de référence permet d'afficher toutes les données client enregistrées dans l'application.

  • Fournissez-vous des étiquettes à bagages?

    Si vous utilisez les reçus du point de vente (PDV), ceux-ci doivent également être imprimés avec le reçu du client (un par sac).


    Nous avons également des balises manuelles et numérotées à télécharger et à imprimer dans votre console d'administration.

  • Fournissez-vous des scellés de sécurité?

    Si vous souhaitez utiliser des scellés de sécurité, le choix vous appartient.


    Si vous achetez en ligne, veuillez vous assurer qu'ils ont des numéros et qu'ils sont faciles à retirer (style extincteur)


    Ceux-ci peuvent également être disponibles à l'achat dans votre console d'administration en fonction de votre pays.

  • Qui gère la dépose des bagages?

    La réponse est en fait, VOUS FAITES. L'application a été entièrement développée et hébergée par Tourist Customer Services Ltd, une société basée au Royaume-Uni.

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