Termes et Conditions
Termes et Conditions
TERMES ET CONDITIONS D'UTILISATION - UTILISATEUR DE L'APPLICATION
Voici les conditions générales d'utilisation pour un membre de location qui a téléchargé et utilise l'application Luggage Drop.
Prérequis
L'application Luggage Drop est réservée à un usage professionnel. Tous les utilisateurs du site doivent être une entreprise de tout type, avec un emplacement physique, où les clients peuvent interagir. Si vous n'appartenez pas à cette catégorie, vous devez supprimer cette application de votre appareil.
En acceptant ces termes et conditions, ce qui suit est réputé être compris et accepté par vous, l'utilisateur de l'application et du site Web, pour nous, la société:
1. L'utilisateur du site doit à tout moment, agir de manière raisonnable, loyale et honnête avec ses clients de dépose bagages.
2. Vous devez en tout temps vous assurer que les articles entreposés sont tenus à l'écart du public et exempts de dommages, de contaminants et de déversements.
3. L'entreprise a une politique d'utilisation équitable que vous, l'utilisateur du site, devez adhérer à cette politique.
4. Vous devez, à tout moment, utiliser cette application d'une manière qui ne porte pas préjudice à cette société.
5. Vous ne devez pas essayer d'utiliser ou de télécharger plusieurs copies de cette application pour une utilisation au même endroit.
6. Les crédits gratuits garantissent que cette application vous convient. Les crédits gratuits sont limités à un lot par emplacement et ne conservent aucune valeur monétaire. Lorsque des crédits supplémentaires gratuits ont été obtenus, l'entreprise peut supprimer sans préavis.
7. La société n'a et n'assume aucune responsabilité pour les sommes collectées par l'utilisateur enregistré de l'application.
8. La société n'assume aucune responsabilité pour toute COUVERTURE DE BAGAGES ajoutée à une réservation. Le paiement de toute réclamation ultérieure pour la housse de bagage est de la seule responsabilité de l'utilisateur enregistré de l'application.
9. La société n’assume aucune responsabilité en cas de retrait tardif ou non du tout des bagages à la date et à l’heure indiquées sur le reçu du client. Cela inclut, mais sans s'y limiter, un cas où le client est en retard ou manque ses préparatifs de voyage en raison de la non collecte de ses bagages.
10. Vous devez vous assurer, en tout temps, que les heures d'ouverture ou les heures d'ouverture correspondent aux heures imprimées ou indiquées sur les reçus ou convenues verbalement avec le client. Si le client n'a pas pu récupérer ses bagages en raison d'heures d'ouverture inexactes, ou lorsque vous avez fermé plus tôt que l'heure indiquée à votre client, vous en serez entièrement responsable. Vous devez assurer la liaison avec le client pour vous assurer qu'une solution est trouvée.
11. Dans les cas où votre client a manqué un lien de transport, tel qu'un train ou un vol, il convient de déterminer si le client était en retard ou si vous avez fermé aux heures que vous spécifiez sur le reçu. Si le client est en faute, il doit alors trouver avec vous, à ses frais, la meilleure façon de résoudre le problème. Si vous êtes en faute, pour la raison mentionnée ci-dessus, vous avez la responsabilité de résoudre le problème directement avec le client, à vos frais.
12. Vous avez un contrôle total sur toutes les politiques du site de dépôt de bagages, y compris les prix et les périodes de stockage. Toutes les sommes collectées sur toutes les politiques de bagages et tous les extras, y compris les paiements de retard, appartiennent au membre du site. La société facturera les crédits une fois que tous les crédits gratuits, le cas échéant, auront été utilisés. Les frais de crédits sont clairement expliqués et peuvent être achetés lors de l'achat de l'application et via votre console d'administration en ligne via Paypal ou virement bancaire.
13. Vous êtes responsable de la sécurité du nom d'utilisateur et du mot de passe à votre emplacement. Vous pouvez donner le mot de passe aux utilisateurs autorisés du site à votre propre discrétion. Si vous pensez que vos informations de connexion ont été compromises par un membre du personnel qui part ou sont laissées à la vue du public, veuillez suivre les invites de l'application et modifier votre mot de passe. La société décline toute responsabilité en cas d'abus de nom d'utilisateur ou de mot de passe. Veuillez vous assurer qu'ils ne sont donnés qu'à des collègues de confiance et les conserver en lieu sûr.
14. Lorsque vous rejoignez Luggage Drop, vous avez également accès à votre console d'administration en ligne. À l'aide de cette console, vous pouvez modifier les informations du site et accéder à diverses sections d'aide. Vous ne pouvez pas utiliser cette console pour les transactions client, qui doivent être effectuées via l'application. Si vous utilisez un ordinateur Windows à votre emplacement, vous devez également télécharger l'application Luggage Drop à partir du Microsoft Store et l'utiliser pour les transactions des clients.
15. De temps en temps, l'application sera mise à jour avec des améliorations, des ajouts, des correctifs et des mises à jour de sécurité. Certaines ou toutes ces mises à jour peuvent être considérées comme des mises à jour critiques, qui doivent être mises à jour pour utiliser l'application. Pour ces mises à jour critiques, il est de notre droit de restreindre l'utilisation de l'application jusqu'à ce que la mise à jour ait été mise à jour avec succès sur votre appareil d'application. Pour une mise à jour critique, nous serions d'avis que la mise à jour est nécessaire pour que l'application fonctionne correctement et soit sécurisée. L'accès complet et la fonctionnalité reviendront une fois la mise à jour terminée. Sur toute mise à jour, il se peut que l'application doive redémarrer et vous déconnecter. Veuillez vous assurer que tous les utilisateurs du site ont accès à votre nom d'utilisateur et à votre mot de passe Luggage Drop pour leur permettre de se reconnecter. Une fois connecté, Luggage Drop conservera ce statut de connexion jusqu'à ce qu'une autre mise à jour critique soit requise ou que vous vous déconnectiez manuellement.
16. L'entreprise a le droit de supprimer l'accès à l'application pour des raisons d'utilisation abusive de l'application. La décision de l'entreprise est définitive. Les raisons de ces actions doivent être fournies sur demande. Les remboursements de crédits sur compte sont déterminés après suppression du montant des crédits gratuits précédemment accordés. Les raisons de ces actions doivent être fournies sur demande.
17. Les fermetures générales de compte où des crédits existent et un remboursement demandé sont assujetties à des frais d'administration équitables, déterminés par le montant des crédits gratuits utilisés par rapport au montant des crédits payés utilisés. Les remboursements de crédits sont disponibles en contactant l'administration de la dépose des bagages.
18. Si vous n'acceptez pas et n'acceptez pas ces termes et conditions, vous ne pourrez pas ouvrir et activer votre compte. Si vous avez décidé de ne pas continuer avec ce compte, l'application doit être complètement supprimée ou supprimée de votre appareil. La société n'assume aucune responsabilité, si l'application n'a pas été supprimée ou supprimée. Cela inclut, mais sans s'y limiter, l'emplacement ou toute autre donnée obtenue à partir de votre appareil.
19. Une copie des conditions générales du client doit être remise à chaque client. Les reçus de courrier électronique contiennent les conditions générales du client. Les reçus de photographie fournissent les conditions du client en sélectionnant les conditions au stade de la réception. Si vous utilisez une imprimante point de vente, les conditions sont indiquées sur un deuxième reçu, qui doit également être remis au client, avec le reçu de stockage.
Lorsqu'un client a demandé une copie des conditions du client avant de conclure une transaction, celle-ci peut être obtenue via l'application dans la section "conditions du client". Les conditions du client offrent trois options pour fournir une copie des conditions de stockage à un client et doivent utiliser soit les conditions par défaut, soit les conditions d'utilisation définies sur l'application.
20. Conditions générales du client applicables à vos clients. Celles-ci sont modifiées automatiquement de temps en temps en tant que de besoin. Nous vous conseillons de continuer à utiliser les termes et conditions client par défaut de Luggage Drop. Vous pouvez ajouter et utiliser vos propres conditions générales client dans la section correspondante de votre compte. Nous déclinons toute responsabilité quant au contenu des conditions générales du client créées par l'utilisateur.
Bagage, sac, bagages, valise, sac à dos, landau, vélo, manteau, article fait référence à un élément de stockage, qui peut également être au pluriel. Aucun autre article ne peut être accepté. Aucun animal et végétal vivant ou mort, aucune denrée alimentaire nécessitant une réfrigération, dangereuse, dangereuse, fragile, interdite par la loi, ni aucun liquide susceptible de fuir, ne peuvent être acceptés pour le stockage. Les sacs doivent être sécurisés par un cadenas ou une étiquette ou un sceau de sécurité. Aucun objet de valeur d'aucune sorte ne doit être laissé dans l'objet. Veuillez ne pas laisser d'objets tels que les pièces d'identité, les documents de voyage ou les billets nécessaires pour voyager, dans vos bagages.
La housse de bagage n'est pas incluse dans le prix de base. Des couvre-bagages peuvent être achetés moyennant des frais supplémentaires dans les sites participants. Demandez au site les détails de la participation. La housse de bagage couvrira vos bagages pour la perte des bagages uniquement, et non les articles individuels dans vos bagages. La couverture de bagages est une taxe couvrant tous les articles comme une couverture totale et non individuellement. Comme nous n'examinons pas votre article pour les dommages à l'arrivée, aucune réclamation ne sera engagée pour des dommages à votre article. Vos articles seront manipulés correctement et stockés en toute sécurité. Des images photo peuvent être prises pour identifier vos articles mais ne sont pas utilisées pour enregistrer l'état de l'article. Si un sceau de sécurité est fourni, nous vous recommandons de prendre une photo du numéro du sceau de sécurité. Certains endroits peuvent vous obliger à ouvrir vos bagages pour inspecter le contenu avant qu'il ne soit accepté, pour des raisons de sécurité. Les établissements peuvent choisir de ne pas accepter les articles pour quelque raison que ce soit, y compris la taille. Veuillez vous assurer de récupérer vos articles avant l'expiration de la date et de l'heure de la collecte. Si vous récupérez vos articles après l'expiration de votre délai, le site est en droit, à sa seule discrétion, de facturer des frais de période complète pour chaque article et pour chaque période de retard. Votre reçu est soit imprimé au point de vente, soit un courriel ou un reçu avec photo. Vous devez conserver et montrer votre reçu lors de la collecte de vos articles. Il se peut que l'on vous demande de fournir une pièce d'identité lors du dépôt de votre article et de nouveau lors de la collecte.
Le fait de ne pas présenter votre reçu peut retarder le retour de vos articles jusqu'à ce que le site soit convaincu que le sac vous appartient.
Si les bagages ou les articles sont récupérés en retard ou ne sont pas du tout récupérés et que cela pose des problèmes avec vos préparatifs de voyage, alors l'entière responsabilité et toutes les dépenses engagées pour résoudre le problème sont déterminées par le fait que l'emplacement a fermé plus tôt que prévu ou que vous étiez en retard. collecte. Luggage Drop ou tout autre nom commercial ou limité de la société, n'assume aucune responsabilité pour vos articles.
(VERSION 1.6)
CONFIDENTIALITÉ DE VOS DÉTAILS ET APPAREILS.
FONCTION CAMÉRA DE VOTRE APPAREIL
Pour que l'application fonctionne au mieux de son potentiel, elle doit avoir accès à la caméra de votre appareil. Cela doit être accepté pour permettre la numérisation des codes QR sur les reçus des clients lors de la collecte. Chaque reçu contient des détails uniques sur la réservation du client, qui sont facilement accessibles en utilisant la caméra de l'appareil lorsque vous y êtes invité.
Ce sont les seules utilisations de l'appareil photo sur votre appareil. Luggage Drop peut toujours fonctionner sans cet accès mais réduirait considérablement l'efficacité des applications.
TA LOCATION ACTUELLE
Pour que l'application fonctionne à son meilleur potentiel, l'application peut nécessiter de connaître votre emplacement. Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser cette demande. Nous pouvons utiliser votre emplacement pour aider à la sécurité de nos systèmes et pour aider les clients à localiser votre site.
DÉTAILS DE VOTRE EMPLACEMENT
Lorsque vous rejoignez Luggage Drop, nous vous demandons le nom et l'adresse de votre emplacement. Ceci est principalement utilisé sur vos reçus clients. Nous utilisons également ces informations pour remplir notre section Localiser un membre de notre site Web. Vos coordonnées peuvent également être utilisées par cette société pour vous contacter ou communiquer directement avec vous. Vos coordonnées doivent être exactes pour que les clients puissent vous trouver. Nous ne transmettons aucune de vos coordonnées à des tiers.
VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Toutes les données personnelles prises lors de l'ouverture de votre compte ou obtenues après, telles que votre nom ou vos coordonnées personnelles, ne sont pas affichées sur la liste du réseau de dépose de bagages ou publiquement. Ces détails, y compris votre adresse e-mail associée, ne sont disponibles que pour la société et ses représentants.
RECHERCHE GOOGLE
"Luggage Drop" est une application de stockage de bagages à faire soi-même. Pour cette raison, il est fortement encouragé et conseillé de promouvoir au maximum votre localisation sur Internet. L'un des meilleurs moyens d'y parvenir consiste à utiliser une fiche Google Mon entreprise pour votre emplacement. Cette liste est actuellement un outil gratuit, fourni par Google, le moteur de recherche le plus utilisé au monde. Plus vous trouverez de touristes, plus vous aurez de clients Luggage Drop.
Pour que cela se produise, vous devez disposer d'une liste de dépôt de bagages sur Google My Business. En créant un compte avec Luggage Drop, vous nous autorisez à créer une nouvelle fiche, pour votre emplacement, sur Google My Business.
Cette liste n'affectera aucune autre annonce que vous possédez déjà sur Google My Business pour votre activité principale. Vous n'aurez pas accès à cette liste. Toute liste existante doit être gérée normalement avec votre connexion existante.
Lorsque nous créons votre annonce, nous allons,
- remplir automatiquement ou manuellement la nouvelle fiche Google My Business.
- nous vérifierons puis utiliserons le nom et l'adresse de l'entreprise que vous nous aurez fournis lors de la création de votre compte.
- nous inclurons votre numéro de téléphone professionnel si vous en avez saisi un, ou nous pouvons ajouter notre propre numéro de téléphone d'entreprise.
- nous inclurons le domaine luggagedrop.co avec la liste.
- nous ajouterons la catégorie Google des consignes à bagages à la liste.
- nous ajouterons une brève description générique du service et des images et un logo d'entreprise appropriés.
Lorsque nous avons dû enregistrer manuellement une nouvelle fiche Google mon entreprise, il peut être nécessaire que Google vous envoie un code de vérification directement.
Si cela se produisait, Google enverrait soit un code de vérification,
- par courrier à votre adresse professionnelle
- par appel téléphonique automatisé, si vous avez fourni un numéro de téléphone.
Ce code est nécessaire pour valider votre nouvelle fiche Google My Business. Une fois vérifiée, votre position s'affichera lors d'une recherche Google locale pour la consigne à bagages.
Veuillez informer vos collègues qu'un code de vérification Google My Business pour "Dépôt de bagages" peut arriver par l'une de ces méthodes et leur demander de conserver ou de prendre note du code.
COMMENT VÉRIFIER GOOGLE MY BUSINESS
Si vous recevez un code de vérification, veuillez saisir ce code directement dans l'application via le bouton de recherche Google ou connectez-vous à votre console d'administration et ajoutez-le à la section de recherche Google.
Une fois cette opération effectuée, plusieurs jours peuvent s'écouler avant que votre annonce ne devienne disponible. Il est conseillé de vérifier que votre fiche est en ligne sur le réseau de recherche Google, de temps en temps.
Si la vérification n'a pas lieu, veuillez suivre les instructions de la zone de recherche Google pour commander un autre code de vérification.
SUPPRESSION DE LA LISTE GOOGLE MY BUSINESS
Avant d'entreprendre cette action, sachez que cette liste gratuite est destinée à aider votre entreprise. Les nouveaux clients trouvés grâce à une recherche Google peuvent non seulement générer un revenu supplémentaire de votre bagagerie, mais peuvent également augmenter votre activité principale. Cette liste n'affectera aucune autre liste que vous possédez déjà avec Google. Ceci est une liste séparée.
Nous supprimerons votre annonce si,
- vous n'avez pas besoin de la liste
- vous ne voulez pas agir comme un lieu de dépôt de bagages
- vous avez été supprimé par l'entreprise en tant que lieu de dépôt de bagages
Si vous souhaitez que votre fiche Google My Business soit supprimée, veuillez nous envoyer un e-mail avec,
- nom d'utilisateur sur le compte et adresse professionnelle.
- confirmez l'adresse e-mail associée.
- confirmer si la fiche Google de mon entreprise doit être supprimée.
- confirmer si le compte Dépôt de bagages doit être fermé.
- écrivez-nous à admin@luggagedrop.co
Nous nous efforcerons de traiter votre demande dans les 14 jours suivant la date à laquelle nous recevons votre e-mail.
IDENTIFICATEURS DE DISPOSITIFS NUMÉRIQUES
La société utilise diverses techniques et systèmes pour identifier les appareils utilisant l'application, qui peuvent varier de temps en temps. Ces techniques comprennent, mais sans s'y limiter,
1. Vérification de l'emplacement - Utilisation d'une combinaison de données d'adresse, de code postal et de pays saisies par l'utilisateur par rapport à l'emplacement actuel, les entrées de données historiques, la géolocalisation, le marquage et le codage pour vérifier les emplacements. Cela aide l'entreprise à garantir la sécurité des applications et à limiter les abus d'application.
2. Géolocalisation (ou géolocalisation) - processus ou technique d'identification de la localisation géographique d'un appareil au moyen d'informations numériques traitées via Internet par fidélité sans fil (wifi) ou par réseau mobile. L'entreprise utilise ces données pour assurer la sécurité de l'application et pour s'assurer que l'appareil est utilisé à l'adresse de localisation saisie.
3. Géolocalisation (ou géolocalisation) - est le processus consistant à ajouter des métadonnées d'identification géographique à divers supports tels qu'une photographie. Ces données se composent généralement de coordonnées de latitude et de longitude, bien qu'elles puissent également inclure l'altitude, le relèvement, la distance, les données de précision, les noms de lieux et peut-être un horodatage. L'entreprise l'utilise pour garantir la sécurité des applications en utilisant ces données lorsqu'un emplacement a ajouté une image de rue d'emplacement. Ces données sont comparées à l'adresse d'enregistrement de l'emplacement, avec une certaine marge de distance.
4. Géocodage (ou codage géographique) - est le processus de conversion d'adresses (comme une adresse de rue) en coordonnées géographiques (comme la latitude et la longitude), que vous pouvez utiliser pour placer des marqueurs sur une carte ou positionner la carte.
Le géocodage inversé est le processus de conversion des coordonnées géographiques en une adresse lisible par l'homme. Ces données sont l'adresse de localisation de l'entreprise que vous saisissez lors de l'ouverture d'un compte ou que vous modifiez ultérieurement. L'entreprise utilise ces données pour assurer la sécurité des applications et éviter les abus d'application.
La société ne doit pas utiliser, à tout moment ou à quelque fin que ce soit, MAC (Media Access Control), IMEI (International Mobile Equipment Identity), MEID (Mobile Equipment Identifier) ou tout autre identifiant similaire.
En acceptant ces conditions, vous acceptez et acceptez que la récupération, le stockage, l'accès et l'obtention de telles données ne violent pas vos données ou vos droits à la confidentialité. La société veille à ce que les données ne soient utilisées que pour l'amélioration et la sécurité des applications, en outre, elles ne seront transmises à aucun tiers. Cette acceptation est applicable à tous les pays dans lesquels Luggage Drop opère et s'applique à tous les utilisateurs de l'application.
COMMERCIALISATION
La société peut, de temps à autre, s'associer avec des sociétés qui fournissent des services que nous jugeons applicables à vos clients. Nous annoncerons ces sociétés, le cas échéant, sur les reçus de réservation du client.
Si vous ne souhaitez pas que ces publicités s'affichent, veuillez nous contacter pour demander la suppression à l'adresse, admin@touristcutomerservices.com, en indiquant les détails de votre site.
DÉTAILS DE LA SOCIÉTÉ
Luggage Drop est un style commercial de Tourist Customer Services Limited, enregistré au Royaume-Uni SC645701
Tourist Customer Services Limited est un développeur autorisé pour Apple, Google et Microsoft.
CODE DE CONDUITE - MEMBRE DU SITE
Politique d'utilisation équitable.
Lors de l'utilisation de l'application Luggage Drop, les politiques suivantes doivent être utilisées par l'utilisateur du site ou le membre contrôlant.
1. L'utilisateur enregistré de l'application est entièrement responsable du fonctionnement et de l'utilisation quotidiens de l'application.
2. L'utilisateur enregistré doit à tout moment s'assurer que tous les membres du personnel, qui ont été autorisés par l'utilisateur enregistré à utiliser l'application, ont été pleinement formés à l'utilisation et aux politiques de l'application.
3. L'utilisateur enregistré et tout utilisateur autorisé doivent s'assurer à tout moment que l'application n'est pas utilisée d'une manière qui pourrait entraîner une perte monétaire pour le client. Cela comprend toute façon dont l'utilisateur a surfacturé son client pour l'utilisation du service.
4. Luggage Drop n'a aucun contrôle sur les prix ou la politique du site. Sur cette base, si Luggage Drop estime que les politiques ajoutées et utilisées par l'utilisateur enregistré ne sont pas raisonnables ou équitables, nous en informerons l'utilisateur enregistré.
5. Si la politique de COUVERTURE DE BAGAGES est utilisée, l'utilisateur enregistré est tenu de payer au client, en cas de perte des bagages, le montant correspondant au montant de la couverture de bagages ajouté. Si vous ne pouvez pas le garantir, ne le faites pas. Veuillez être pleinement conscient de la politique de couverture des bagages avant de l'utiliser. La société n'a aucune responsabilité pour les bagages perdus.
6. Si Luggage Drop doit désactiver un utilisateur enregistré, nous confirmerons que ce serait notre dernière option, car nous ne voudrions pas entreprendre cette action.
7. Luggage Drop est un réseau d'entreprises partageant les mêmes idées, essayant toutes de survivre. Sur cette base, toute action d'un utilisateur enregistré, ou des utilisateurs assignés, qui est préjudiciable à l'entreprise, entraînerait la fermeture du compte d'application.
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